DM快讯
第二版:全员提升,全员进步,让大家越来越好
发布时间: 2014-12-18 14:55:50   作者:本站编辑   来源: 本站原创

【编者按】九月份,张总提出店长要对员工承担,进行员工的全过程管理,通过沟通、讲演、培训等各种方式教育、引导他们,让他们在工作中进步,在生活中成长,让他们越来越好。

如今,部分门店已开始走在前面,通过各种方式对员工进行培训、引导,以下是部分门店的一些培训方法,以期给其它门店有所借鉴,有所提升:

伊滨1号店店助 蔚贵治:全面了解员工情况,培训沟通双管齐下

对于员工的培训工作,我们一直都很重视,首先是对新员工,为了让大家尽快的熟悉环境、了解公司,店里每周日都会抽时间对新员工进行培训沟通,沟通的内容包括员工自身在店里的成长情况、员工对店里的感受,还有员工生活当中的困难等等,这些情况都会被反馈到各科科长,由科长们负起责任,通过及时的沟通、引导、帮助,尽量让员工在最短的时间内调整好心态、适应好环境,全身心地投入工作。

公司一再强调要让员工得到提升,所以我们一直在考虑怎样对员工们进行更系统、更完善的培训,目前的模式主要是由各科科长负责,店里月初组织领导团队沟通主题,然后科长自己组织与员工沟通,一是把握员工的思想动向,二是进行业务知识的培训,从工作到生活,都做好关注。月底的最后一周进行效果跟踪,科长们对各自的员工进行考核。在培训这条路上,我们还在摸索,毋庸置疑的是,这条路一定会持续进行下去,尽最大的努力让员工、让门店、让整个公司越来越好。

 

老集店店助 陆亚鹏:强化理解和记忆,一定要让培训有效果

除了每天的晨会沟通与每月一次的新员工培训,从今年四五月份开始,店里每周末都会有处长或科长为大家进行业务知识的培训,内容以《岗位实操手册》或者《业务知识大比拼》细则为主。当然,这些东西不会培训完就算结束,我们的最终目的是要有效果。拿生鲜来说,在系统的培训之后确实起到了一定作用,但随着时间的增长,这个作用却变得越来越弱,必须要趁着这股劲儿过去之前赶紧想办法强化大家的理解和记忆。于是第一遍之后又有了第二遍,现在已经连续进行了三次系统培训,从效果上来看,员工的业务技能有了一定的提高,但是空间还很大,未来我们还要坚持做下去,一定要让每个员工都能熟练掌握工作技能。

 

南华店店助 贾波:最有力的是行动

最有力的是行动,关于培训,我们有很多不成熟的地方,但我们一直在探索,希望能在不断的调整当中找到一条最适合、最有利于大家成长的路。目前,我们从每个科选出一些骨干员工,我来给大家做培训,内容包括盘点流程、报货等各项日常工作,也包括公司理念、生活分享,通过全面的培训之后,再选出科里其他部分员工进入新一轮培训,这样一组一组轮下去,让店里每个人都有学习和成长的机会。同时,科长们自己也在有意识的对员工进行引导,而前段时间公司进行的一次科长培训上,李浩经理让科长们回来组织店内交流学习也是一个好方法,能够以点带面,通过一个人带动一批人,是个有益的尝试。虽然刚开始科长们没有经验,分享起来的效果肯定会有些折扣,但这对科长确实是一个很好的锻炼。

 

偃师店店长 杨克乐:培训是相互的,管理团队和员工都在进步

培训其实是相互的,不仅对员工,对管理团队也是一种提升。除了对新员工的关注,我们店的培训主要分为两方面,一个是全员培训,包括公司理念的传达、引导和消防安全等等,属于大方向上的引导;另一个是具体的、精细化的培训,要求各科科长负起责任,从商品知识、报货、供应商等各方面业务知识入手,同时处长做好监督,每月底对员工进行摸底考核,了解员工的业务水平。而在提升员工的同时,负责培训的管理团队也得到了非常好的锻炼。

经过半年左右的持续培训,店里的基础工作和员工的业务水平确实有了很大的提升,就拿盘点来说,之前每月的盘亏高达六七个点,可最近几个月一直稳定在2个点左右,结果就能说明一切。而且现在的地面卫生、商品陈列等等都比之前好了很多。

 

纱西店店长 孟桃:多跟踪、多落实,稳扎稳打跟着公司走

门店不同,可能选择的方法、方式也是各种各样,而我们一直秉承的是,对于公司的政策和指示一定要多跟踪、多落实,稳扎稳打跟着公司走。

在工作的开展中,我们更多是利用现有的方法或者资源去做,在这个基础上再逐步摸索、调整。新员工入职,店里以公司下发的《新员工成长日志表》为基础,并结合科内实际情况略作改动,用作跟踪培训;门店员工培训,我们主要依托《岗位实操手册》和《业务知识大比拼》的细则,还发动各科共同编写了《员工业务知识培训资料》,有了一套属于自己的、初步的培训方法,虽然我们还有很多不足,但我们一直在寻找适合自己的一条路,也有信心能够做的越来越好。

 

人事部 宋丹:让员工在思想和能力上同步提升

全员培训是公司势必要推行的一项政策,从科长到员工,再到促销,在保障员工物质生活的同时,公司更要给大家提供的是精神上的保障,只有让大家都有所提升,才能跟的上公司发展的脚步,才能跟得上社会发展的脚步。目前,生鲜、服装、超市等各岗位实操手册已经下发至各个门店,很多门店也都已经尝试着行动起来了。通过培训,我们不仅要让员工们知道流程是什么、标准是什么,知道活要怎么干、为什么要这样干,在实际的工作中教员工如何把活干的更好更高效,更要用公司理念提升员工思想,在高效工作的同时,也能体会到自我的价值感,得到家庭的幸福。

要新一代跑狗玄机论坛